Comment quitter Bascan Alumni ?
Que vous souhaitiez clôturer une relation de mentorat, faire une pause dans votre engagement ou quitter définitivement la plateforme, Bascan Alumni propose trois niveaux de retrait adaptés à chaque situation — du plus léger au plus définitif.
Processus de retrait et de résiliation — Bascan Alumni v1.0
Les 3 niveaux de retrait
Chaque niveau correspond à une situation distincte et à un impact différent sur votre compte.
Clôturer une relation
Mettre fin à une relation de mentorat spécifique, sans impact sur votre compte ni sur vos autres relations.
LégerQuitter le mentorat
Vous retirer du programme de mentorat en tant que mentor. Votre compte reste actif et visible dans l'annuaire.
ModéréRésilier mon compte
Quitter définitivement la plateforme Bascan Alumni. Vos données personnelles sont anonymisées.
DéfinitifChoisir le bon niveau
Pour chaque niveau, voici quand l'utiliser, ce qui se passe concrètement et comment faire.
Clôturer une relation de mentorat
Mettre fin à un binôme, sans quitter la plateforme
Quand l'utiliser ?
- Vous avez atteint les objectifs fixés avec votre mentoré ;
- La relation n'a pas fonctionné pour des raisons personnelles ;
- Vous n'avez temporairement plus de temps à consacrer à ce binôme ;
- Votre mentoré souhaite changer de mentor.
Ce qui se passe concrètement :
- La relation passe du statut « active » à « clôturée » ;
- Le mentor et le mentoré reçoivent une notification ;
- L'historique des messages reste accessible (archives) ;
- Vous restez membre actif de Bascan Alumni ;
- Vous pouvez accepter de nouvelles demandes de mentorat.
Se retirer du programme de mentorat
Faire une pause dans votre engagement, sans perdre votre compte
Quand l'utiliser ?
- Vous êtes surchargé et ne pouvez plus accompagner de mentorés ;
- Vous partez à l'étranger ou changez de situation professionnelle ;
- Vous souhaitez faire une pause temporaire dans le mentorat ;
- Vous ne voulez plus recevoir de nouvelles demandes.
Ce qui se passe concrètement :
- Votre profil mentor est désactivé : vous n'apparaissez plus dans l'annuaire des mentors ;
- Vos relations actives sont clôturées automatiquement ;
- Vos mentorés sont notifiés et peuvent rechercher un nouveau mentor ;
- Vous restez membre actif de Bascan Alumni (profil alumni, annuaire, messagerie) ;
- Votre historique de mentorat est conservé.
Résilier définitivement son compte
Quitter définitivement Bascan Alumni — action irréversible
Quand l'utiliser ?
- Vous quittez définitivement le réseau des anciens élèves ;
- Vous exercez votre droit à l'effacement (RGPD, article 17) ;
- Vous rencontrez un problème grave nécessitant la suppression de votre compte.
Ce qui sera supprimé ou anonymisé :
✕ Supprimé
- Vos données personnelles (nom, prénom, email, téléphone, photo)
- Votre profil public dans l'annuaire
- Vos préférences de notification
- Vos identifiants de connexion
- Vos badges (Mentor vérifié, Super mentor)
✓ Conservé (anonymisé)
- Vos messages (affichés sous « Membre supprimé »)
- Votre historique de mentorat (relations, réunions)
- Vos logs d'audit (obligation légale, 12 mois)
La résiliation n'est jamais instantanée. Elle suit un parcours en 6 étapes conçu pour protéger les utilisateurs contre les suppressions accidentelles.
Accéder à la résiliation →Le workflow de résiliation
Version simple mais opérationnelle du parcours de suppression d'un compte, avec les points de contrôle.
Étape 1 — Demande de résiliation
Cas 1 · Confirmation
Cas 2 · Non-confirmation
Étape 2 — Après anonymisation
Quel niveau choisir ?
Un tableau récapitulatif pour identifier le niveau adapté à votre situation.
| Situation | Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 |
|---|---|---|---|
| Fin d'un binôme mentor / mentoré | ✓ | — | — |
| Pause dans le mentorat | — | ✓ | — |
| Arrêt définitif du mentorat | — | ✓ | — |
| Trop d'e-mails | — | — | → Préférences |
| Départ définitif du réseau | — | — | ✓ |
Des questions sur ce processus ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous répondons à toutes vos questions spécifiques.